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微软声称云计算服务使用率暴增775% 从未遭遇重大服务中断

admin 2020/04/08 云计算技术 10℃

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3月30日新闻,据国外媒体报道,像西雅图的科技巨头亚马逊,随着越来越多的人在家工作和玩耍,一些微软技术在这场新的冠状病毒危机中变得至关重要。

微软最近对新型冠状病毒流行病对其服务的影响进行了深入分析。该公司表示,在团队协作中使用团队的每日活跃用户数量每周增加37%(高达4400万),使用量大幅增加,达到每天9亿分钟。

微软还表示,在强制隔离和“本地避难”命令实施的地区,其云计算服务的使用率飙升了775%。然而,尽管需求激增,但没有出现重大服务中断。微软在北欧、西欧、英格兰南部、法国中部、东亚、印度南部、巴西南部等地的需求激增,并观察到在这些地区部署某些类型的计算资源的成功率低于我们通常的99.99%。

微软声称视窗虚拟桌面的使用增加了两倍,大概是因为现在更多的人在家工作。该公司还指出,政府机构利用公共电力商业智能与市民分享新型冠状病毒疫情的信息在一周内激增了42%。

微软在微软Azure博客上写道:“自从上周的更新以来,全球流行病继续影响着每一家公司、他们的员工以及他们所服务的客户。每个人都在不知疲倦地工作,通过云计算服务来支持我们所有的客户,特别是世界各地的关键健康和安全组织,以在这个前所未有的时期维持他们的运营。同样,我们正在努力提供服务,支持数亿依靠微软保持联系、远程工作和娱乐的人。”

微软加强了对一些关键用户服务的监控,称“我们的首要任务仍然是支持关键的健康和安全组织,并确保远程办公员工使用团队的核心功能来维持正常运行”。这种优先化意味着必须引入一些临时限制来帮助平衡最佳体验。这些限制包括对免费服务的限制、对新订户可用的某些资源的限制以及对团队某些功能的暂停。

为了帮助应对激增的需求,微软计划增强以下功能:“我们正在加速添加重要的新功能,这些功能将在未来几周内投入使用。同时,我们会监控支持请求,如有必要,我们鼓励客户根据他们的时间表和需求考虑其他地区或其他资源类型。如果这些努力的实施不足以缓解需求,客户可能会遇到与部署相关的间歇性问题。发生这种情况时,将通过Azure服务健康通知受影响的客户。”

微软表示正在监控游戏服务Xbox Live对Azure性能的影响,并要求开发者在非高峰时段推出游戏更新。Xbox Live拥有创纪录的用户数量,“因为人们希望通过游戏建立社交关系”。微软正在关闭Xbox Live的一些功能,比如上传定制的游戏图片,以帮助其服务器平稳运行。

微软还指出,它一直在与世界各地的互联网服务提供商合作,根据需要增加容量,并采取措施减少视频服务,以减少带宽消耗,使网络在工作日能够正常运行。

微软首席执行官塞特亚·纳德拉上周表示,公司的后端系统运行良好,并指出“规模肯定是前所未有的”他说:“如果这是最后一代数据中心架构或软件架构,我认为我们无法像以前那样有效地应对这场危机。”纳德拉还表示,他相信微软将会以“相当强大”的方式度过这场新型冠状病毒流行的危机。

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