4[db:标签]��2[db:标签]��，携程创始人梁建章在一篇文章中再次谈到了远程办公。他指出，“这可能是中国推广远程办公的最佳时机。”

何做出这一判断主要基于两点:一方面，由于疫情的影响，企业和员工都逐渐适应了新的模式，包括配套的软硬件服务也日趋成熟，为远程办公创造了有利的环境；另一方面，在中国经济为预防和控制艾滋病付出巨大代价之后，振兴经济和刺激消费显然是未来的当务之急。远程工作可以减轻企业的部分负担，为员工节省的成本和时间最终将投入到消费领域。

梁建章认为这些变化在短期内仍然会让人感到不舒服。然而，越来越多的远程办公是一个不可避免的趋势。

以下为梁建章文章全文：

为了预防和控制疫情，大多数单位都引入了远程办公和家庭办公的临时方案，以减少人员的集中。现在，随着中国防疫形势的明显好转，许多地区即将进入全面恢复工作和劳动的节奏。有趣的是，尽管现场办公的外部条件已经恢复，但许多企业和员工已经尝到了早期远程办公的好处，因此他们共同提出了一个想法:远程办公在未来能正常化吗？

远程办公的优势和关注点

远程办公的好处显而易见。从企业的角度来看，如果有大量员工在家工作，那么就没有必要租用这么大的办公空间，这样每年可以节省大量的租金、电费等费用。但是，如果雇员不用每天上班，他们至少可以节省通勤的费用，他们每天可以自由支配的时间也会大大增加。对整个社会来说，远程办公可以减少出行人数，部分缓解城市慢性病，如交通堵塞和污染。

当然，远程办公也有一些明显的缺陷。首先，由于员工不再集中精力，对于一些需要一起深入讨论的项目，他们只依靠语音或视频聊天，这有时会使沟通效果打折扣。此外，由于员工不在视线之内，企业将不可避免地担心他们是否会趁机偷懒，从而导致他们的工作质量和工资。

正因为上述考虑，虽然“远程办公”一直被认为是未来的发展方向，但世界上24%的公司，尤其是科技公司，已经采用了这种办公模式，但在中国，很少有公司真正尝试过。

携程早在10年前就在内部进行了远程办公实验。研究结果表明，在家工作的员工的绩效显著提高，9个月的绩效提高了13%，这是由于病假减少导致有效工作时间增加，安静的工作环境提高了工作效率。对企业而言，全要素生产率因此提高了20%至30%，而每个在家工作的员工每年节省约14，000元人民币，包括节省办公室租金、提高员工工作效率和降低员工流失率。(以上内容引自2013年我与美国斯坦福大学商学院的尼古拉斯·布鲁姆(NicholAs Bloom)、约翰·罗伯茨(John Roberts)、智春(ZHICHUN JENNY YING)等专家学者合作发表的《在家办公的可行性：基于中国的试验证据》。这篇论文发表在《经济学季刊》 QJE《经济学季刊》上。)

携程早在10年前就在内部进行了远程办公实验。研究结果表明，在家工作的员工的绩效显著提高，9个月的绩效提高了13%，这是由于病假减少导致有效工作时间增加，安静的工作环境提高了工作效率。对企业而言，全要素生产率因此提高了20%至30%，而每个在家工作的员工每年节省约14，000元人民币，包括节省办公室租金、提高员工工作效率和降低员工流失率。(以上内容引自2013年我与美国斯坦福大学商学院的尼古拉斯·布鲁姆(Nicholas Bloom)、约翰·罗伯茨(John Roberts)、智春(ZHICHUN JENNY YING)等专家学者合作发表的0103010。这篇论文发表在0103010 QJE《经济学季刊》上。)

从实验结果来看，远程办公带来的好处远远大于问题。现在这一突发事件大大加快了企业和员工接受远程办公的步伐。通过最近的许多实践，许多人发现，在4G和5G等最新通信技术的帮助下，在各种功能越来越成熟的软件的帮助下，远程办公比原来预期的更容易、更有效。

实践表明，对于某些岗位，远程办公基本上可以达到外地办事处的水平。例如，研发人员，只要家庭办公室能够满足基本的硬件条件，企业能够设定合理的目标作为考核标准，独立办公室的效率可能会比外地办公室好，因为它不在

此外，企业中还有大量的其他职位，这可能需要同事之间定期的面对面交流。即便如此，远程办公时间的比例可以适当增加。例如，在正常情况下，企业每周都采用“5 2”作息模式。然后未来可以改变到“4 3”模式，也就是说，员工需要一周四天去办公室，有一天他们可以在家远程办公。这一天可以根据实际需要确定在星期五或星期六或星期天。简而言之，更灵活的计划可以同时满足企业和员工的需求，从而达到降低企业成本和节省员工时间的效果。

流行病凸显了远程办公的新机遇

事实上，这可能是在中国推广远程办公的最佳时机。一方面，由于疫情的影响，企业和员工都逐渐适应了新的模式，包括配套的软硬件服务也日趋成熟，为远程办公创造了有利的环境；另一方面，在中国经济为预防和控制艾滋病付出巨大代价之后，振兴经济和刺激消费显然是未来的当务之急。远程工作可以减轻企业的部分负担，为员工节省的成本和时间最终将投入到消费领域。包括如果你不需要一周连续五天去办公室，那么员工每年都有无数的机会计划“小假期”，这对消费市场是有好处的。此外，当越来越多的人通过远程办公获得更多的空闲时间时，这将有助于维持家庭关系，并帮助更多的人，尤其是职业女性，实现工作和生活之间的平衡，这甚至可能在客观上提高中国的生育率。

这些变化在短期内仍会让人们感到有点不舒服。然而，越来越多的远程办公是一个不可避免的趋势。例如，许多人曾经认为在线教育永远无法与现场教育相比。然而，有先见之明的父母通过提前接受在线教育为他们的孩子节省了大量时间，也为他们的家庭节省了大量金钱。在这一疫情防控过程中，全国各级学校全面推进远程教育。一些人才发现自己低估了这种新模式的重要性。我相信，即使在学校重新开放后，许多家长会比以前更多地接受远程教育，甚至要求学校延续以前的一些成就。对于学校来说，如果他们能更好地利用远程教育，他们将在提高教育质量和效率的同时，也可能为更多的学生提供服务。

同样，对于远程办公来说，人们会有一个从怀疑到尝试再到完全接受的过程。与携程在2010年的试验相比，网络通信技术和其他软硬件服务取得了巨大进步，包括年轻人接受在线通信，这为全面推广远程办公创造了历史性机遇。从政府的角度来看，没有必要强制所有企业实施远程办公，有些行业(如制造业)不适合远程办公，但它们可以引导适合远程办公的行业，如鼓励发展更多为远程办公提供软硬件服务的行业，以及对在大范围内推广远程办公的企业给予优惠政策。

如果你抓住这个机会，在短期内，有望实现政府、企业、员工甚至家庭的双赢，为整个消费市场注入新的活力。从长远来看，与欧美国家相比，中国企业更有可能使用革命性的新模式来实现办公室效率方面的“拐弯抹角”。