受2020年[db:标签][db:标签]影响,各行各业都深受其害,餐饮、零售等第三服务消费行业首当其冲。继国家明确支持“发展经济”后,最近,国家发展和改革委员会等13个部门联合发布了《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》(以下简称《意见》),支持微型企业电子商务、网络广播等多种形式的个体经营。
《意见》指出,我们应该鼓励发展新的个体经济,为消费和就业开辟新的空间。积极培养新人,支持自主创业。进一步降低网上自主创业的成本,提供多元化的就业机会。支持多种多样的自营职业和分时就业,如微型企业电子商务和网播。大力发展微观经济,鼓励和支持新业态、新模式健康发展,活跃消费市场,促进就业扩大,在数字经济中创造新优势。
这意味着以社会化为基本载体的微商务电子商务已经得到官方的认可和肯定。尽管之前在社会电子商务平台上存在诸多争议,但随着经济和社会的数字化转型,电子商务经济将成为推动社会发展的新引擎,其价值将被重新定义。
作为数字经济中的新生力量,社会电子商务利用互联网社交工具来推广商品或服务,在推动消费增长和促进社会就业,尤其是灵活就业方面发挥着重要作用。相关数据显示,社交电子商务市场占在线零售的近30%。
中国互联网协会的报告还指出,去年社会电子商务从业人员数量约为4800万,年增长率超过50%。在社交电子商务平台上,有大量的自由职业者和全职妈妈,其中许多人来自偏远的农村地区。社会电子商务在响应国家农村振兴战略和促进农业和扶贫政策方面发挥了独特的优势。
从行业角度来看,当前的社会电子商务已经发展到3.0时代。从以品多多为代表的购物平台,到以纪昀为代表的社会电子商务平台,再到以京溪、月桃、汾湘为代表的技术服务平台,新一代社会电子商务对经济发展起到了重要的推动作用。随着消费模式的升级,社会电子商务平台也将迎来一个以“授权”为主导的时代。
现阶段,社会化电子商务的营销模式不再局限于“社会化”这个词,而是采用S2B2C模式,通过聚合传统的总部电子商务和服务平台的资源,为有供应能力的个人提供商品、仓库分配、营销等统一服务。以悦涛和芬香为例,通过开放从供应商到消费者的所有环节,以“低价供货,保证产品正品”为经营理念,为用户提供更便捷、更优质的服务。
在供应方面,月桃已与淘宝、京东、品多多多、苏宁乐购、Vipshop、亚马逊、考拉海宝、美团酒店、美团外卖、饥饿、当当快药、曹操旅游、滴滴香橙等几乎所有总部平台达成战略合作。涵盖日常饮食、住宿、旅游、出租车、加油、购物、娱乐和充值等各种便捷服务。在保证产品质量的同时,分祥的供应主要依靠自身的业务资源和京东供应链。今年4月,芬香正式启动直播功能,同时发布“好货计划”,从源头上推出好货、国内新产品、新品牌,为用户提供以社区共享为核心的全球好货。
虽然从目前的情况来看,进入社会电子商务的人很多,其发展路径也充满未知数,但幸运的是,随着《意见》等相关扶持政策的出台,社会电子商务已经成为经济发展的新趋势,或者说是未来的“长期红利”,未来社会电子商务的轨道必然会变得更加拥挤。随着消费模式的推广,将会有更多的平台提供优质服务。
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