[db:标签][db:标签]�究性学习课程成果报告

研究课题（不超过50个字）：浅析人工智能技术在各行业的应用

学 校：靖江市第一高级中学

班 级：高三（9）

姓 名：印**

指导教师：黄老师、李老师、陈老师

成果简介（不超过300个字）

人工智能技术现在正逐渐成为全球科技行业发展的驱动器，越来越多的行业开始拥抱人工智能技术，许多国家也将人工智能应用摆在了国家战略层面。 我国发布的《新一代人工智能发展规划》，更是整个中国人工智能技术运用的风向标。人工智能技术在我国哪些行业和企业得到了广泛的运用，又哪些具有代表意义，针对这些问题，本文挑选了三个具体的事例进行研究和探讨。同时也对我国人工智能技术应用做一个简要总结。

浅析人工智能技术在各行业的应用

【摘要】 人工智能技术现在正逐渐成为全球科技行业进步的驱动器，越来越多的行业开始拥抱人工智能技术，许多国家将人工智能应用摆在了国家战略层面。 我国发布的《新一代人工智能发展规划》，更是整个中国人工智能技术运用的风向标。人工智能技术在我国哪些行业和企业得到了广泛的运用，哪些具有代表意义，这些问题需要进行分析和总结。

【关键词】人工智能；互联网；行业应用

我查阅了2019年年初微软艾伦人工智能研究所发布的一份报告。报告中明确提出“早在2006年，中国各个学术机构发表的有关人工智能的论文数量，就已经超过了美国。”同时“两国在论文质量上，中国也有赶超趋势”。中国2030年前有望成为全球人工智能研究领跑者，这是微软艾伦人工智能研究所对中国人工智能发展的预测和评判。

在人工智能相关应用方面，阿里、腾讯、华为、京东和百度等综合型互联网企业在计算机视觉、自然语言处理、语音识别和虚拟现实技术等核心科技领域均有布局，且规模较大。京东方、科大讯飞、旷视科技等为代表的潜力初创企业一直在深耕垂直领域，积极打造行业护城河。整体人工智能相关产业规模、资本投入、企业数量呈现爆发式增长，人工智能技术与实体融合持续加强，落地场景和频次不断丰富。

互联网知名企业百度的创始人李彦宏曾经对外界说过：“目前人工智能所处的时期是一个容易令人产生迷茫甚至悲观的阶段，这是大多数颠覆性技术在加速普及之前必经的阶段。当迷雾消散时，一个经济和社会全面互联网化的时代就开始了。”但是如何将底层逻辑与实际业务打通、如何将长期投入与短期收益相结合，极大地考验着各公司的投入耐心与内部协同能力，而诸多的细分领域与个性化需求，至少提供了可以充分尝试的土壤。在新市场立定之后，各个企业必将启动自身的改良周期，直到契合主流市场的客观需求，那么各个行业的人工智能独角兽就应运而生。

我在下文中将重点介绍3家企业利用人工智能技术来进行行业革新的。

一、医疗服务+人工智能

作为中国首家全面智慧医院的技术赋能者，北京大数医达科技有限公司专注于多源异构医疗数据处理、深度挖掘与机器学习，拥有几亿份三甲医院病历进行结构化解析，并结合临床指南，训练医疗深度强化学习模型。公司在充分保障医疗数据安全和患者个人信息隐私的情况下，挖掘提炼出全球最大的中文医学知识库，已开发出多项符合国家临床标准和诊疗实际需求的临床导航决策辅助系统等AI产品，如：智慧医院、临床决策支持系统、辅助智能合理用药系统、病历AI智能质控系统、互联网医院和大数据科研平台等，已广泛应用于智慧医院管理、医疗数据智能检索、智能医学科研、智能医疗服务等领域。

二、电力服务+人工智能

国网江苏省电力公司和南京云问公司推出的电力一体化智能服务平台，是将人工智能技术运用到电力服务闭环中。平台亮点在于对服务环节、服务人群和场景等维度用户需求的整合，构建起一套集智能机器人、在线客服、电话机器人、智能知识中心等为一体的统一客服体系。针对电力客服部门，打通线下线上营业厅服务体系，通过智能机器人、电力工单服务热点和AI电力知识库实现服务的赋能升级；针对电力电科院，主要从电力知识图谱和智慧辅助教学的角度构建专业化、体系化的知识服务中心；针对电力运检等，通过文本分析、缺陷管理等技术手段，打造贴合应用场景的智能助理机器人。平台问答匹配率已达90%、电力知识中心渗透率达到57.31%、电力坐席服务满意度提升了27.11%，日工单处理数量提高36%。后续智能服务平台将继续向电厂、运检、通信等场景做延伸。

三、慈善公益+人工智能

民政部全国救助寻亲网、中国反邪教网携手百度公司推出的百度AI寻人小程序在微信上线。人工智能技术的持续进步与不断创新，在逐步攻克着传统寻人中的一系列难题，尤其是人脸识别技术与跨年龄人脸识别技术，将寻人完全带入一个崭新的领域。百度人工智能寻人小程序用户上传家人走失前的照片，即可一键与全国各地救助站及宝贝回家等公益寻人平台登记的数万名走失人员进行实时比对，快速锁定相似度较高的照片。此外，百度人工智能寻人先后联合了民政部全国救助寻亲网、宝贝回家、中国反邪教网等多家权威组织，将全国寻亲者与走失者的数据尽可能地融合打通，从大海捞针向有针对性的精细化寻人方式转变。随着人工智能技术持续发挥正能量，百度AI寻人成功数量突破了9000人次。

人工智能技术在各行业的应用，不仅仅打开了原行业发展的多元路径，同时加快了原行业的发展效率，为各个行业发展智能化提供了科技基础和前提条件。反过来，各个行业的人工智能场景化的应用，也扩大了人工智能领域的应用范围，这对人工智能技术的更新迭代起到了至关重要的作用。

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