“[db:标签]��[db:标签]��和裂变”。2019年JDDiscovery大会在北京成功召开。这是JD.com连续三年举行的京东会议。来自世界各地的数百名行业领袖和学术领袖齐聚一堂，深入讨论零售技术、智能物流、金融技术、5G、数字营销和物联网等热门话题。

随着5G的商业化，基于5G自身的优势，也给人工智能和物联网技术的发展带来了新的动力。JDD会议后，我们还进一步采访了JD.com副总裁、JD.com人工智能业务负责人周博文和JD.com负责人周炯。

“可信赖的AI”将是智能经济未来10年的新原点

人工智能开发成熟度标志的定义是许多人关注的问题。近年来，人工智能已经成为一个热门话题，甚至被应用于许多领域。然而，对于许多消费者来说，人工智能给每个人的距离是远近的，很难感受到智能经济时代的到来。那么人工智能如何突破这一临界点，让用户和行业真正感受到人工智能是当前不可或缺的技术课题呢？

在周博文博士看来，虽然人工智能技术已经应用于许多领域，甚至在京东商城最熟悉的零售环节，人工智能已经能够为用户提供一些关于购买需求的个性化指导，在物流领域，人工智能也可以实现更快的分类和节约成本。然而，人工智能技术的深入研究仍处于初级阶段。周博士还引用了一个非常生动的比喻:“如果人工智能技术是一片广阔的海洋，那么我们的研究可能仍然停留在沙滩上。”

人工智能如何快速发展？在JDD会议上，周博文博士再次提出他的观点:“可信人工智能”将是未来10年智能经济的新起点。“可信人工智能”不是口号，也不仅仅是一个价值层面。它有六个维度，即重大技术挑战和人性。一方面，它是对技术的巨大挑战，另一方面，它是一种人文精神，是人类社会责任和价值的体现。

目前，JD.com也在努力实现小范围的“可信人工智能”。作为一家零售型技术和服务公司，JD.com将整合京东的优势，在智能互动RPA、视频物联网、智能供应链等领域全面推广和实施可信人工智能。

强强联合 5G技术将成为人工智能的高速公路

人工智能开发成熟度标志的定义是许多人关注的问题。近年来，人工智能已经成为一个热门话题，甚至被应用于许多领域。然而，对于许多消费者来说，人工智能给每个人的距离是远近的，很难感受到智能经济时代的到来。那么人工智能如何突破这一临界点，让用户和行业真正感受到人工智能是当前不可或缺的技术课题呢？

周博士举例说明了4G时代和5G时代的区别。例如，在4G时代，无论你是足球爱好者还是滑雪爱好者，在观看体育赛事时，你只能欣赏电视上的节目，看你喜欢的节目。然而，这种观看习惯将在5G时代被颠覆。基于人工智能和5G技术的结合，我们可以尝试通过5G网络将比赛现场十几个座位拍摄的高清视频传输到云端，利用人工智能算法对比赛进行分析，识别和跟踪开球、比赛、球员等各种因素。然后通过人工智能技术的分析和编辑，呈现不同的竞争效果，最后通过5G网络呈现给不同的受众。

也就是说，如果你想全方位观看比赛，有了人工智能和5G技术，你的电视可以播放更多壮观场景的画面。如果你是专业观众，想知道更多细节，电视会播放更详细、更特写的画面，通过人工智能分析或其他方式实现成千上万的人。当前4G的速度和带宽不支持这项技术的应用。

当然，这只是5G和人工智能结合应用的冰山一角。对于京东这样的电子商务品牌来说，这两者的结合有着许多现实意义，无论是在B端还是在C端。C端的消费者可以通过人工智能更快地获得他们需要的业务匹配，从而降低选择成本。即使通过人工智能，他们也可以进入到生产制造方面，从而实现个性化的产品定制。周博士表示，JD.com目前正在建设自己的智能物流示范园区。有了5G和人工智能技术的支持，未来的无人仓库很可能成为一个互联网

人工智能开发成熟度标志的定义是许多人关注的问题。近年来，人工智能已经成为一个热门话题，甚至被应用于许多领域。然而，对于许多消费者来说，人工智能给每个人的距离是远近的，很难感受到智能经济时代的到来。那么人工智能如何突破这一临界点，让用户和行业真正感受到人工智能是当前不可或缺的技术课题呢？

自2018年4月JD.com发布基于京东丰富场景和海量数据的人工智能开放平台NeuHub以来，NeuHub已经成长为零售和零售基础设施的人工智能开放平台，不断为JD.com及其行业伙伴提供尖端人工智能能力、产品和解决方案。

目前，NeuHub京东的人工智能开放平台累计通话量为237.66亿，吸引了300多个优秀合作伙伴，并与10多个合作伙伴深度合作打造联合产品。未来，JD.com还希望通过该平台的开放功能帮助更多企业升级智能。

周博士还表示:目前，在国家人工智能战略计划中，已经明确表示有必要依靠JD.com为新一代智能供应链构建一个国家开放的创新平台，从而提高中国产业的整体竞争力，降低中国企业参与全球竞争的门槛。

结合京东自有优势 借NeuHub平台之力推动行业发展

据京东的理解，大多数用户甚至媒体仍然保持京东零售电子商务平台的角色。然而，如果你回顾过去两年JD.com的发展，JD.com长期以来对卖商品的青少年漠不关心。京东已经是数字经济和实体经济深度融合的创新型企业，未来将成为零售型技术和服务企业。

在JDD会议论坛分会上，周炯博士还表示，JD.com正式宣布全面提升战略，启动消费物联网加工业物联网双引擎驱动，开启产业赋权新征程。从以智能家居、智能硬件和智能服务为重点的消费物联网，延伸到以智能房地产、智能汽车、工业物联网、智能公园等行业为目标的工业物联网。

从消费品到工业品，可以说JD.com的特色也是京东优势扩大后的必然发展路线。基于京东大型消费群体在零售平台上的优势，JD.com物联网拥有大量数据。据官方数据显示，仅在智能家居领域，该平台就拥有1.5亿多台互联高品质设备、230多种互联设备、1000多个互联品牌，与美的、格力、Ox等领先家电品牌深入合作，服务2500万家庭，近20亿用户互动。

这些数据实际上也意味着消费物联网的成熟和完善。借此机会，JD.com将继续将其业务扩展至工业物联网，并帮助该行业实现新的价值。

全面升级消费物联网和产业物联网双引擎战略 携手行业共建AIoT新生态

基于当前消费者对工业物联网的趋势，周炯博士表示，JD.com未来将重点关注智能房地产、汽车联网和工业领域，实现更全面、更完善的人车互联生态。

目前，JD.com和JD.com共同建立了无线城市品牌“J社区”，并与上海和北京的房地产开发商合作建立了无线城市和智能样板房等登陆项目。此外，360buy.com还与数十个汽车品牌进行了深入合作，开发汽车联网项目。其中，海马汽车和360buy.com联合生产的C2M定制汽车也将在明年第二季度销售。

在工料联盟领域，JD.com近期也获得了国家电网2019年办公材料框架采购项目的中标。京东的业务将整合京东在技术、供应链、商品和金融方面的优势，并将向覆盖全国各地的73家国家电力单位出口智能采购解决方案，为国家电网普遍存在的电力物联网数字化建设服务。

从JDD会议上宣布的一系列措施和成就来看，JD.com未来将不再是单一的互联网零售商，而是零售业务将成为业务扩张的载体，为其他领域即将到来的人工智能和物联网应用提供更多的数据和经验支持。不难看出，人工智能和物联网的趋势即将到来，而JD.com也希望在下一个网点通过早期布局的方式到来时，继续引领中国互联网产业。