冬天已[db:标签]���[db:标签]去，春天正在绽放！武汉解封后，全国掀起了“援鄂”高潮，湖北也迎来了新的面貌。为了满足流行后新的消费需求，苏宁418今年加大了平台的开放力度，为消费者带来更多极致的服务和体验。

今年418苏宁充分整合各种渠道、各种场景的优势，进一步加大苏宁电子商务在线开放平台、线下店铺开放平台、物流服务平台、售后服务平台、金融服务平台、体育开放平台等平台的开放力度，全力协助荆楚人民在疫情过后尽快恢复生产、经营和日常生活。

早在4月，苏宁就发布了《援鄂十三条》。苏宁通过加快开放平台建设、提升商品类别、把握社会营销和直播营销渠道，在疫情期间不断提升用户体验，增强用户粘性。3月，苏宁推出“荆楚回春”特色农产品大赛。4月1日，苏宁与湖北省许多政府、企业和农民携手发起了“与湖北携手”运动。它为中小企业、农民、制造商以及其他在线和社交渠道开辟了新的渠道。

疫情过后，商家、中小微型企业和制造商将更多地依靠线上和线下渠道来扩大销售。苏宁在供应链、成员、流程、仓储和配送方面的资源和能力已成为吸引商家进入的新亮点，也是苏宁拓展其生态圈的新机遇。事实上，苏宁开放平台的开发自去年以来已经进入加速阶段。2019年，苏宁易购开放式平台交易规模同比增长37.14%，非电器类商品商户占比上升至85.53%。

对苏宁来说，开放授权是一个长期确立的战略，也是2020年“提高质量和效率”的关键战役。苏宁开放平台授权是通过智能零售操作系统平台零售能力。

依靠供应链系统和互联网转型过程中积累的技术优势，提升了在线开放平台和离线能力的产出，增强了生态伙伴的能力。

在供应链方面，苏宁通过各种优惠政策吸引商家进入，利用数字技术开辟供应链环节，降低成本，挖掘高品质产品，实现精准营销。在疫情期间，苏宁及时进入供应链，将苏宁的食品市场、邮局等社会资源有机整合，开辟社会加盟网点，帮助社区中小零售企业节约成本，构建高效、最小的供应链。在供应链物流方面，依托田甜快递和苏宁物流的“两网融合”，加快快递和物流全过程的“统一发展”，开辟物流平台，使第三方物流和第四方物流成为平台发展的生力军，加快消费者服务体验的提升。

作为苏宁对外开放平台的代表，苏宁零售云为了帮助苏宁在县城和城镇市场的5000多家门店中生存，引入了以技术授权和在线运营指导为核心的店外销售模式。依靠在线直播、在线微型商店、社区和云商店助理，它进行了准确的营销，以确保商店的正常“业务”。在疫情爆发期间，苏宁的零售云供应链进一步扩大，除了电力和手机等传统类别之外，还包括日常用品、母亲和儿童。数据显示，今年2月，零售云平台实现了超过200%的同比“反向市场”增长。

生态建设一直是苏宁发展的关键词之一。苏宁的“战争流行病”是与外界分享平台技术和资源优势，将零售核心能力带给大量中小企业合作伙伴，帮助企业复苏。苏宁星河云平台整合了原苏宁云商城等平台的服务内容。一方面，它提供专业的零售解决方案和数字操作工具。另一方面，它集成了ful

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